Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes BioTech
Quels sont les délais de livraison standard ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les expéditions internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes. Contactez notre support pour obtenir votre bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal, Apple Pay et les solutions de paiement en plusieurs fois avec Alma.
Vos vêtements sont-ils éco-responsables ?
Chez BioTech, nous utilisons exclusivement des fibres recyclées et du coton biologique certifié GOTS pour minimiser notre empreinte écologique tout en garantissant une qualité premium.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un email contenant un lien de suivi interactif vous permettant de localiser votre commande en temps réel.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille supérieure pour un confort optimal.