Politique de Retours BioTech

Chez BioTech, nous acceptons les retours d'articles non portés et dans leur emballage d'origine sous 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange. Votre satisfaction et l'innovation durable sont au cœur de notre engagement client.

Return Process

• 1.
  Enregistrement en ligne

  Connectez-vous à votre compte client BioTech et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure toutes les étiquettes de haute technologie et le bon de livraison.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.